Bissell Crosswave Omni Sürekli Arızalanıyor Ve Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediyorum

Bissell marka Crosswave Omni ıslak kuru temizleyiciyi 16.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü açma kapama tuşuna bastığım halde hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün daha önce de aynı arızayı verdi, servise gönderildi ve yapıldı ancak kısa süre sonra yeniden bozuldu. Şu an 1 yıl bile dolmadan aynı arızayı üçüncü kez yaşamış durumdayım.

Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp yaşadığım sorunu ve tekrar tekrar bozulduğunu anlatarak ürün değişimi talep ettim fakat beni yalnızca servise yönlendirdiler. 15.08.2026 tarihli servis raporum da mevcut olmasına rağmen sorunum kalıcı olarak çözülemedi.

Sürekli arıza veren bir ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve Bissell’in Crosswave Omni ıslak kuru temizleyicimi garanti kapsamında yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.