Biscolata Çikolatası İçindeki Isırık Ve Hijyen İhlali Şikayeti

Biscolata’dan almış olduğum ürünle ilgili yaşadığım hijyen probleminden dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. 23 Ağustos 2026 tarihinde Denizli’de Getir Market üzerinden Biscolata Ice Fire çoklu çikolata paketi sipariş verdim. Paketi açtığımda içindeki çikolatalardan birinin ısırılmış şekilde paketlenmiş olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde “tekli satılamaz” ibaresi bulunmasına ve kapalı ambalajdan çıkmasına rağmen bu şekilde bir manzara ile karşılaşmak beni gerçekten şok etti ve hijyen açısından ciddi anlamda endişelendirdi.

Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez olduğu için gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve paketleme sürecinin detaylıca kontrol edilmesini ve bu hijyen sorununun sebebinin tarafıma açıklanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Şikayetimle ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve sürecin bilgilendirmesinin telefon yoluyla iletilmesini rica ederim.