to read complaints and reviews, or file yours.Sefaköy Biruni Hastanesi'nde İlgisizlik Ve Randevu Sorunu
Sefaköy Biruni Hastanesi'nin genel cerrahi bölümüne Emir Bey'e gittim. MR çektirdim ve 21 Ekim'de arayıp doktora randevu oluşturmaya çalıştım. Kontrol randevusu için özellikle aciliyeti var diye not aldırdım ve iş saatimin çıkışına denk getirip doktorla görüşme sağlamak istedim. Fakat kesinlikle ilgi ve alaka sıfır, halen de dönüş sağlamadılar.
Sn. Derya Ç.; Biruni Üniversite Hastanesi olarak hastalarımızın görüş, istek ve önerilerini her zaman karşılamak arzusundayız. Sistemimizde ve sikayetvar.com üzerinde yer alan telefon numarasını aradığımızda “numara kullanılmamaktadır” sesli yanıtını almaktayız. Sistemimiz üzerinden kimlik bilgileriniz kontrol edilerek, şikayetinizin detaylarını alabilmemiz ve sonrasında size geri dönüş sağlayabilmemiz açısından sizinle görüşmemiz önem arz etmektedir. Görüşlerinizle ilgili daha detaylı görüşebilmek adına Hasta Hakları Müdürlüğümüzün sizinle iletişime geçebilmesi için formu doldurmanızı rica ederiz yada aşağıdaki iletişim numarasından Hasta Hakları Müdürlüğümüzle görüşebilirsiniz. Sizlere tüm sağlık kadromuzla hizmet vermeye hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlık dolu günler dileğiyle. Saygılarımızla. Hasta Hakları Müdürlüğü:
Öncelikle bana vermiş olduğunuz yanıtta numaramın sistemde kayıtlı olmadığına dair ya da ulaşamadığınıza dair fakat mesaj yoluyla gayet güzel ulaşılıyor bana bu da demek oluyor ki zaten numaram aktif ve güncel kaldı ki beni aramış olunsaydı bana SMS yoluyla zaten bildirim geliyor fakat buna dair herhangi bir bildirim de almadım ve verilen cevabı yeterli bulmuyorum. Üstelik dün almış olduğum bir SMS'te ayın 14'üne dair almış olduğum tedaviye karşılık 937 TL SGK'dan karşılanmıştır herhangi bir tedavi söz konusu değil sadece mrnı yönlendirildim onda da zaten yeterince problem yaşadım hem boşa Mapfre sigortamı harcadım hem de zamanımı!
