to read complaints and reviews, or file yours.Biruni Hastanesi Ultrason İçin Randevu Verme Saçmalığı
Merhaba, Sefaköy'deki yeni Biruni Hastanesi'nin üroloji bölümüne randevu aldım. Muayene sonrası ultrason istendi ancak aynı gün yapılamayacağı ve randevulu olarak belirtilen tarihte gelmem gerektiği söylendi. Randevu tarihi ileri bir tarihe verilebiliyordu fakat üç gün sonra beni arayacaklarını belirttiler. Kan ve idrar tahlil sonuçlarının da üç gün sonra çıkacağı bilgisi verildi. Özel hastane tercih etmemizin sebebi, çalışan insanların bir günde bütün işlemlerini tamamlayabilmesidir. Bunun bir an önce çözülmesi gerekmektedir. Bu şekilde Sosyal Güvenlik Kurumu'ndan bir farkı yok!
Sn. Saliha K.; Biruni Üniversite Hastanesi olarak hastalarımızın görüş, istek ve önerilerini her zaman karşılamak arzusundayız. Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaşarak hizmetlerimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Görüşünüz ile ilgili sizinle telefonda görüştüğümüzde yardımcı olmaya çalıştık. Laboratuvar sonuç çıkma süreleri ile ilgili detay bilgilendirme yapıldı, laboratuvar sorumlumuz ile görüşüldü, kontrol randevunuzun da tarafımızdan oluşturularak yardımcı olunmaya çalışılmıştır. Sizlerde kurum olarak yanlış bir algı oluşturduysak kurumumuz adına özür dileklerimizi iletmek isteriz ancak insan ile çalışılan her kurum gibi maalesef istemediğimiz durumlar yaşanabilmektedir ve hasta görüş, önerileri doğrultusunda muhakkak önlemlerimizi almaktayız. Sizlere ihtiyaç duymanız durumunda; tüm sağlık kadromuzla hizmet vermeye hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Hastanemizin her türlü hizmetiyle ilgili olarak bizlerle irtibata geçebilirsiniz. Sağlık dolu günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta Hakları Müdürlüğü
