Kayıt Kontrolü Yapılmadan Ücret Talep Edilmesi Nedeniyle Hastaneden Memnuniyetsizlik

06/11/2025 tarihinde İstanbul Sefaköy'deki Biruni Hastanesi Acil Servisi'ne, daha önce aynı hastanede dikiş atılan elimin dikişlerini aldırmak için gittim. Acile ilk başvurduğumda özel sağlık sigortamla giriş yapılmış ve tedavim bu şekilde gerçekleşmişti. Ancak dikiş aldırmaya gittiğimde, kayıtlara bakılmadan ve kontrol sürem sorgulanmadan doğrudan 200 TL işlem ücreti talep edildi. Bilgilerim ve önceki işlemlerim kontrol edilmeden, sadece para alınmaya çalışılması beni son derece rahatsız etti. Bu nedenle dikişlerimi aldırmadan hastaneden ayrıldım.

Konu ile ilgili olarak hasta hakları birimiyle görüştüm ve şikayet hakkım olduğu belirtildi. Bu durumun bir daha yaşanmaması için hastanenin süreçlerini gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum. Biruni Sefaköy Hastanesi'ne bir daha gitmeyi düşünmüyorum.