Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biruni Üniversitesi Hastanesi Mağdur Etti

profile
18 Temmuz 2023 17:46
10.341

Anadolu ss. Doğum teminatlı yatışlı + yatışsız plan/Network a tamamlayıcı sağlık sigortam var. Gebeliğimin 8. Haftasında boş gebelikten kaynaklı kürtaj olmam gerekti. Ameliyata alındım, ancak doktorumun ya da benim elimde olmayan sebeplerle işlem gerçekleşemedi. Sonrasında doktorum düşük yapabilmem için bir medikal tedavi yöntemi kullandı. 2 gece hastanede kaldım.

Sağlık sigortamda bu tedavi ve yatış için bilgi girilmediğini gördük ve hasta yatış birimi ile görüştük. Onlarda, eğer medikal tedavi ile kese düşerse operasyona gerek olmayacağını bu nedenle kürtajı medikal tedavi ile değiştireceğini, medikal tedavi ile sonuç alırsak bize herhangi bir ödeme çıkmayacağını iletti. Medikal tedavi sonucunda düşük gerçekleşemedi ancak vücudum operasyona uygun hale geldiği için tekrar kürtaj operasyonuna alındım ve operasyon başarılı bir şekilde sonuçlandı.

Çıkmadan hasta haklarından geldiler, bizde yaşadıklarımızı anlattık, kendisinden de bir yanıt alamadık. Bir süre sonra hemşire taburcu olabileceğimizi söyledi, bir ödemenin olmadığını çıkabileceğimizi söyledi, bizde yaşadığımız bu sorun hakkında bilgi alabilmek için çıkmadan hasta yatış birimine uğradık. Bir ödemenin olup olmadığını sorduk, yok dedi.

Görevli bizi dinlerken bir yandan bilgisayara bakıyordu, ilerleyen dakikalarda bize ödeme çıktığını söyledi. Eşim de daha fazla uzatmamak adına kredi kartı ile ödedi, ancak hakkımızı aramak için fatura talebinde bulunduk. 12/07/23 tarihinde hastaneyi arayıp bilgi istedim.

Hasta yatıştan *** *** bu operasyonun küçük müdahale olarak geçtiğini ve günübirlik bir operasyon içerdiğini devamında gelen medikal tedavinin de bu kapsamda operasyonun devamı olduğunu ve operasyonun yatışı kapsamadığını sigorta ile anlaşmalarının bu şekilde olduğunu söyledi.

Sigorta firmama yazı ile ilettiğimde sigortamdan gelen yanıt kurumla bahsi geçen bir anlaşma olmadığı yönünde idi. Cevabı ilettiğimde ve anlaşmayı yazılı olarak göndermelerini istediğimde emriye demirkaya hasta hakları ile görüşmemi istedi, aldığım cevap SGK'a faturalandıramadığı işlemleri tamamlayıcı sağlık sigortasından da talep edemiyorlarmış.

Bu nedenle tss dan talep edemiyorlarmış bunu SGK ile görüşün size anlatırlar dedi, SGK ile bugün görüşebildim, yapılan işlemin usulsüz olduğunu hakkımı aramamı söylediler. Haksız elde edinilen kazancın iadesini talep ediyorum, gereğinin yapılmasını rica ederim.

25 Temmuz 2023 16:25 (Şikayetten 6 gün sonra)
Hatice
Hatice
23 Mart 2024 06:11
biruni-universitesi-hastanesi-magdur-etti-1.pdf

Konuyla ilgili hem SGK 'ya hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmıştım, 25/01/2024 de karara bağlamışlar ve hukuk haklıdan yana. Ancak tarafımıza hala para iadesi yapılmadı, konu hakkında son kez sizinle mail ile yazılı olarak ve sözlü olarak iletişime geçeceğim. Eğer bu konuda da ivedi ve adaletli davranmaz iseniz icra ve iflas mahkemesinde (karara bağlanalı yaklaşık 2 ay olduğu için ve karar alınmasının üzerinden 15 gün içerisinde itiraz talebiniz olmadığı için) hakkımı arayacağım bilginiz olsun.

Hatice
Hatice
05 Mayıs 2025 23:18

Ödediğimiz fazla paranın yaklaşık yarısı kadarını 1 yıl sonra aldık, ancak para değerini kaybetti, ben avukat ile çalıştım bu masraflar karşılanmadı, davacı taraf tarafından. Bu yola girmek isteyenler için bilgi amaçlı paylaşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vakıf sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2023 01:26
3.358

Hastane Faturası Ve Haksız Ücret Talebi

profile
14 Aralık 2024 11:53
4.948

profile
07 Haziran 2024 14:04
1.479
Benzer Şikayet Yaz