to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında hastam şiddetli kasık ağrısı nedeniyle Biruni Üniversitesi Hastanesi aciline başvuruyor. Kadın doğum doktoru tarafından muayeneye alınıyor ve sıvı bulgusu olduğu, yeni düşük de olduğu için kist veya dış gebelik olabileceği söyleniyor. Bu nedenle yatış verilmesi gerektiği ifade ediliyor. Ancak bu kadar ciddi bir tabloda, acilden gelen bir hasta için Allianz karşılamazsa ücret çıkacağı, acil giriş olmadığı için bu durumun bu şekilde değerlendirileceği belirtiliyor. Canıyla uğraşan, ağrıdan ağlayan bir hastaya “acil değilsiniz, yatacaksanız ücretiniz bu” denmesi beni hem insani hem de etik açıdan son derece rahatsız etti.
Hastam yatırıldıktan sonra, acil giriş olmadığı gerekçesiyle Allianz tarafından karşılanmadığı, bu nedenle ücret ödememiz gerektiği söylendi. Buna ek olarak, gece saat 01:30’da yatış ofisinde görevli olduğunu belirten Ra… Hanım tarafından aranarak yeniden fiyat bilgisi paylaşıldı ve kan tahlilleri ve benzeri işlemler için yaklaşık 2.000 TL ek ücret talep edildi. Bu kadar kritik ve hassas bir sağlık sürecinde, gecenin bir yarısı ücret ve ilave masraf konuşmak zorunda bırakılmak bana son derece yanlış ve yıpratıcı geliyor.
Şu an hastam hâlâ hastanede yatmakta ve bizden toplamda 14.000 TL civarında bir ücret talep edilmiş durumda. Tüm bu yaşananları, acil giriş prosedürünün ve SGK kapsamının nasıl değerlendirildiği konusundaki kafa karışıklığını, Allianz’ın karşılamadığı her kalemin doğrudan hastaya yansıtılmasını ve özellikle de iletişim biçimini hem etik hem de hasta psikolojisi açısından son derece sorunlu buluyorum.
Bu süreçle ilgili olarak Sağlık Bakanlığı’na, SGK’ya ve CİMER’e gerekli şikayetlerimi yaptım. Buradan da, yaşadığım mağduriyetin ve hastanın sağlık durumunun önüne ücret ve prosedürlerin geçirilmesinden duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Mevzu benim için para değil, sağlık ve psikoloji. Gerekli incelemenin yapılarak bu yaklaşımın düzeltilmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesini bekliyorum.
1 Ocak 2024 tarihinde saat 00.30 sularında yüksek ateş, sıtma ve aşırı öksürük şikayetimle gittiğim Sefaköy Biruni Üniversitesi Hastanesi'nin acil bölümünden maalesef kabul edilmedim. Hem SGK'lı çalışanım hem de Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen acil personeli, sigortalarımın yalnı...
02.01.2026 tarihinde 39,7 derece yüksek ateşi olan bebeğimi İstanbul Biruni Üniversitesi Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümüne götürdüm. Çalışanlar, doktorların öğle arasına çıkacağını ve şu anda ilgilenemeyeceklerini söylediler. Bebeğimin durumunun aciliyetini özellikle belirttim, ateşin...
Kesinlikle memnun kalmadım. Ağrı içinde gittim, kasıklarımda ağrı şikayetiyle doktora başvurdum. Doktor muayene etti. Bana sormadan smear testi yapıldı. Sonrasında benden ultrason, kan ve idrar testi istediler. Yaptırdım, sonuçlar çıkmadan beş adet ilaç yazıldı. Onu da geçtim, ağrılarıma iyi gelmedi...
Biruni Üniversitesi Hastanesi'nin çocuk nörolojisi polikliniğinden Prof. Dr. --- ---- 'dan randevu oluşturdum. Defalarca doktorun Tamamlayıcı Allianz anlaşmalı olup olmadığını sordum ve bana anlaşması olduğu söylendi. Hastaneye gittiğimizde doktorun Allianz ile anlaşmasının sona erdiği belirtildi....
21 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul’daki Biruni Üniversitesi Hastanesi’nde, alt kaburgalarımda ve karın boşluğumda hissettiğim çok şiddetli ağrı nedeniyle önce Dahiliye bölümüne başvurdum. Dahiliye doktoru, şikayetimi dinledikten sonra hiçbir fiziki muayene yapmadan ve rutin kan testlerini istemeden b...
Yorumlar