to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Bostaniçi Yalımerez Mahallesi'nde BirNet internet nakil işlemi için yaklaşık iki hafta boyunca bekletildim. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, "Yarın ekip gelecek" denilerek sürekli oyalandım. Dün nakil işlemi yapıldı ancak halen internet erişimi sağlanamadı ve şu anda tamamen internetsizim.
İnternet hizmetini kullanamadığım bu iki haftalık süre için fatura düzenlenmesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve kullanmadığım günler için ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Geçen ay 08.02.25 tarihinde adres değişikliği yapmak için müracaat ettim 12.02.25 tarihinde yetkili geldi ve nakil işlemini gerçekleştirdi. Maalesef iki haftadır ne internet bağlantısı var ne de ilgilenen bir yetkili servis. TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum sadece beklemeniz gerekiyor. Yetkili ...
Surnet'ten almakta olduğum internet aboneliğimi nakil etmek istedim. 4 Ekim Cuma günü ekipler geldi ve önümüzdeki hafta içi gelip nakil işlemini gerçekleştireceğiz dediler. Ancak hafta bitti ve henüz gelmediler. İşimin büyük çoğunluğu internet üzerinden olduğu için çok mağdurum. Müşteri hizmetlerini...
Bartın merkezde kemerköprü mahallesinde internet nakil işlemim 2 haftadır yapılmamıştır. Bulunduğum binada herkes TTNET kullanmasına rağmen altyapı arızası gerekçesiyle internetimin nakil işlemi gerçekleştirilmemiştir. Defalarca müşteri hizmetlerine ve Bartın Telekom il müdürlüğüne sorunu ve şikayet...
Merhaba, Yaklaşık 2 hafta önce taşındım ve aynı tarihte internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Sürecin sonunda 2 gün önce nakil işleminin tamamlandığı ve ekiplerin geleceği söylendi. Hangi gün gelmeleri gerektiğini sorduklarında Cumartesi dedim, “gelmeden önce ararız” denildi. Bugün sabahtan ...
Yaklaşık iki hafta önce, Van İpekyolu Vali Mithat Bey Mahallesi Trafik Sokak mir Apartmanı **. Kat no:** adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 ila 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve kur...
Yorumlar