to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Form Medikal’in online sitesinden satın aldığım siyah deri Birkenstock botumun tabanı kısa süre önce patladı ve parçalandı. Ürünü inceleme için firmaya gönderdim ancak malzemeden kaynaklı bu durumun “normal” olduğunu belirten bir yazıyla hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi.
Yıllardır mantar tabanlı Birkenstock terliklerimi kullanıyorum ve hiçbir sorun yaşamadım. Özellikle kış şartları için üretilen bir botun tabanının bu şekilde dağılmasının normal olmadığını, ürünün kalitesiyle ve markanın büyüklüğüyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Aynı botu annem için mağazadan aldığımızda onda da aynı sorun yaşandı ve mağaza annemin botunu değiştirerek çözüm sağladı.
Online aldığım ve sipariş numarası 2395205332111392 olan botum için de aynı şekilde müşteri memnuniyetine uygun biçimde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun marka değerine yakışır biçimde, en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Birkenstock marka Bend Low model mantar tabanlı spor ayakkabıyı, 12.02.2024 tarihli fatura ile Birkenstock ana distribütörü Form Medikal’den satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra aylarca hiç giymedim ve kutusunda dolapta beklettim. Ekim ayında ayakkabıyı dolaptan çıkardığımda, yan taraflardan görün...
Merhabalar, öncelikle bu sorunu aynı modelde ikinci kez yaşadığım için bu markaya olan bütün güvenim yok olmak üzere. Markanın profesyoneller için ürettiği Birki serisi terlikten kullanmaktayım. Bu yıl içerisinde aldığım siyah modelin tabanında ayrılma meydana geldiği için firmaya şikayetimi ilettim...
Birkenstock Arizona model terliğimde, ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra tabanda yarılma, açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürün bana hediye olarak medikal bir mağazadan alındı ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Bu tür bir deformasyonun bu kadar kısa sürede oluşması ...
Ben, [13/07/2023] tarihinde Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum alışverişte, eşim için Birkenstock marka terlik satın aldım. Siparişimde açıkça belirttiğim üzere 37 numara bir terlik talep etmiştim. Ancak, [15/07/2023] tarihinde elimize ulaşan kargo paketinde gönderilen terliğin 39 numara olduğunu ...
Yorumlar