Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Soru Bankası Mail’e Teslim Edilmedi Ve Destek Alınamıyor

Beyza
Beyza
Birkan Işık
20 Ocak 16:16678
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum halloldu teşekkür ederim.”

12.01.2026 tarihinde Birkan Işık Shop üzerinden dijital soru bankası satın aldım. Sistem üzerinde ürün teslim edildi görünmesine rağmen soru bankası mail adresime hiç gelmedi. Aradan geçen 8 güne rağmen hala ürüne erişemiyorum.

Sipariş numaram 436172578, ödemeyi banka kartım ile 146 TL olarak yaptım. Yaklaşık bir haftadır sosyal medya hesapları ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Dijital soru bankasının, satın alma sırasında belirttiğim mail adresime derhal gönderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
Birkan Işık
20 Ocak 16:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Mail adresine aldığı an iletildi müşterimizin. Kontrol sağlamalıdır.

Beyza
Beyza
20 Ocak 17:00

Böyle bir mail var ama PDF indirmeye dair bir mail yok.

Beyza
Beyza
20 Ocak 17:14

Merhaba mail yok hangi mail adresiyle gobderiyirsuhuz ona göre bakayım

Beyza
Beyza
20 Ocak 17:55

Sorunum halloldu teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Sorunu: Fiziki Kitap Beklerken Dijital Ürün Gönderildi

Yeter
Yeter
Birkan Işık
19 Aralık 2025 00:541.484

Birkan Işık eğitim sayfasının Shopier üzerinden okul öncesi ÖABT sınavı için soru bankası siparişi verdim. Ürünü kitap ş...

2 Destek

Birkan Işık Satın Alınan Dijital Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Sümeyra
Sümeyra
Birkan Işık
1 Aralık 2025 10:28999

24.11.2025 tarihinde Birkan Işık'ın Youtube.com kanalında tanıtılan Shopier mağazasından “Okul Öncesi Öğretmenliği konu ...

1 Destek2 Yorum

Shopier Satın Alınan Dijital Ürün Teslim Edilmedi, Satıcıya Ulaşılamıyor

Mehmet
Mehmet
Birkan Işık
4 Aralık 2025 16:38795

01.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden 'Birkan Işık / birkanışık' adlı satıcıdan, eşim için çocuk gelişimi bölümünden di...