2. Seviye Dijital Soru Bankası Linki Gönderilmedi, İade Talebinde Bulunuyorum

13 Şubat tarihinde Shopier üzerinden Birkan Işık adına kayıtlı hesaptan 1. ve 2. seviye olmak üzere dijital soru bankası satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla toplam 489,99 TL olarak peşin şekilde yaptım ve bana yalnızca 1. seviyeye ait link gönderildi, 2. seviyeye ait hiçbir link ya da erişim bilgisi tarafıma ulaştırılmadı.

Sipariş numaram 754189843’tür. Yaşadığım eksiklikle ilgili olarak Instagram üzerinden DM yoluyla ve e-posta ile satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak 13 Şubat’tan bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım 2. seviye dijital soru bankasına erişim linkinin bir an önce gönderilmesini veya bu mümkün değilse ilgili ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.