Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok, Acil Çözüm Talebi

Birisine.com üzerinden mobil uygulama aracılığıyla hesap oluşturarak kredi kartıyla kozmetik ürünler, ayakkabı ve çanta içeren bir sipariş verdim. Siparişi 5 Mart tarihinde oluşturdum ve tarafıma siparişin kargoya verildiği, 2–4 gün içinde teslim edileceği bilgisi iletildi.

Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. “Kargoyu oluşturduk, 2–4 gün arası gelecek” denilmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme aldım.

Birisine.com’dan, vermiş olduğum siparişin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.