Kargo Durumu Güncellenmediği İçin İade Talebi Oluşturulamıyor

Birissine üzerinden bir satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ürünü PTT Kargo ile, 2754841689822 takip numaralı gönderiyle teslim aldım. Ancak sistemde kargo hâlâ “kargoya verildi” şeklinde görünüyor ve bu nedenle ürün için iade talebi oluşturamıyorum.
Kargo teslim edildiği halde sistem teslim edilmiş olarak güncellenmediği için iade sürecimi başlatamıyorum ve mağdur oluyorum. Birissine sisteminde ilgili siparişin kargo durumunun, gerçek durumu yansıtacak şekilde “teslim edildi” olarak düzeltilmesini ve iade işlemini sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli güncellemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.










