Beden Uymayan Ürünler Ve Yanıtsız Değişim İsteği

Birissine internet sitesinden 708,96 TL tutarında alışveriş yaparak topuklu ayakkabı ve etek satın aldım. Ürünlerim 20.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak hem ayakkabı hem etek beden olarak bana büyük geldi.

Ürünleri değişim için firmayla iletişime geçmek istedim. Hem telefonla aradım, hem mail attım hem de WhatsApp üzerinden yazdım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. İnternet sitelerinde net bir iade/değişim adresi veya yönlendirme olmaması ve iletişim taleplerime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Bedenime uyan numaralarla değişimimin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede açık ve net bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.