Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve İade Talebim Cevap Bulamıyor

12.03.2026 tarihinde Biricikbebe.com üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak, 72 parça Maglyy manyetik blok setinden 3 kutu siparişi verdim ve toplam 1.898 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 213781’dir.

Siparişim sonrası WhatsApp müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek kargoya veriliş tarihini sordum. Bana 16 Mart günü saat 17.00’a kadar kargoya verileceği şeklinde mesaj iletildi. Ancak bu tarihten sonra ne kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı.

Mail yoluyla da firmaya ulaşmayı denedim ancak gönderdiğim mailler her defasında iletilemedi. Şu an ne ürünlerim elime ulaştı ne de firmadan herhangi bir açıklama veya geri dönüş aldım.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Biricikbebe.com’dan havale ile ödediğim 1.898 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.