to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.898 TL’lik Siparişin Kargoya Çıkmaması Ve Geri Ödeme İsteği
11 Mart tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Biricikbebe sayfasından indirimli ürün kampanyasından “3 al 2 öde” şeklinde Magly marka manyetik blok satın aldım. Sayfayı ve yorumları incelediğimde güvenilir göründüğü için 1.898 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla yaptım ve dekontu da sayfaya ilettim. Bana 213256 numaralı sipariş verildi ve sistemde ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu.
Daha sonra kargolama yapılmadığını fark edince firma ile iletişime geçtim. Perşembe günü yaptığım görüşmede herhangi bir sorun olmadığını, ürünün 3 iş günü içinde geleceğini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkarılmadı, ne bir kargo takip numarası verildi ne de ek bir bilgilendirme yapıldı, sistemde de sadece “hazırlanıyor” bilgisi görünüyor.
Ödemesini havale ile tamamladığım ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 1.898 TL tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 11 Mart'ta havale ile ödeyerek 213256 numaralı siparişi verdim, ancak ürün hâlâ ‘hazırlanıyor’ olarak görünüyor, kargo çıkmadı ve hiçbir geri dönüş almadım. Şimdi siteye bile erişemiyorum, bu yüzden siparişimin ne durumda olduğunu bilmiyorum.
