Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biricikbebe.com Ne Ürünüm Gönderiliyor Ne De İade Talebim Kabul Ediliyor

profile
18 Mart 13:28
565

Biricik Bebe internet sayfasından manyetik bloklar ürünü sipariş ettim. 213336 numaralı siparişim 6 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi.

Bu süre boyunca firmaya telefon ve mail üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. 1.898 TL ödemeyi havale yöntemiyle yaptım, ancak ne ürünüm gönderiliyor ne de iade talebim kabul ediliyor.

Ürünümün acilen kargoya verilerek teslim edilmesini ya da ödediğim 1.898 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı ve iade talebimin neden kabul edilmediği konusunda da açıklama bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Mart 11:31

Olmadı

19 Mart 11:29

Biricik Bebe markasından internet üzerinden 12 Mart tarihinde mıknatıslı Lego oyuncak siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi.

Ürün gelmediği gibi ödediğim ücretin iadesi de yapılmıyor ve firma tarafında hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne ürünümü alabildim ne de paramı geri alabildim.

Dün ise beni farklı bir numaradan arayarak bu sipariş için tekrar ücret talep ettiler. Tekrar ödeme yapmayacağımı söylediğimde telefondaki kişi tarafıma hakaret ve küfür içeren ifadeler kullandı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de bu saygısız ve rahatsız edici iletişim nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesi için, siparişini verdiğim fakat teslim alamadığım ürünün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ilgili personel ya da numara hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

biricikbebecom-ne-urunum-gonderiliyor-ne-de-iade-talebim-kabul-ediliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve İletişim Yok

profile
14 Mart 11:22
791
odeme-yapildi-siparis-onayi-ve-iletisim-yok-1.jpg
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Çıktı Dedi, Ürün Gelmedi Ve İade Bekliyorum

profile
18 Mart 00:22
645
kargo-cikti-dedi-urun-gelmedi-ve-iade-bekliyorum-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 1.898 TL’lik Siparişin Kargoya Çıkmaması Ve Geri Ödeme İsteği

profile
16 Mart 23:19
408
odenen-1898-tllik-siparisin-kargoya-cikmamasi-ve-geri-odeme-istegi-1.jpg

Hazırlanıyor Kalan Sipariş, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve İade Talebi Cevapsız

profile
17 Mart 12:39
178
hazirlaniyor-kalan-siparis-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-ve-iade-talebi-cevapsiz-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz