949 TL Ödemeli Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi İade Talep Ediyorum

14 Mart tarihinde Biricik Bebek üzerinden bir adet oyuncak siparişi verdim ve 949 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş ve ödeme ile ilgili dekontum ve sipariş numaram elimde mevcut olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ne ürün tarafıma ulaştı ne de firmadan herhangi bir geri dönüş alabildim.

Bu süre içerisinde firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne aramalarıma ne de mesajlarıma yanıt verildi. Şikayetleri incelediğimde aynı durumdan mağdur olan birçok kişinin olduğunu görmek beni ayrıca endişelendirdi ve kendimi açıkça kandırılmış gibi hissediyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da aksi halde 949 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.