Biricikbebe.com 4 Gün Geçmesine Rağmen Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Tarafıma Bir Bilgilendirme Yapıldı

Biricikbebe’nin kendi internet sitesinden 13’ünde bebek oyuncağı siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 949 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 214083. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor, dönüş yapılmıyor. Ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de siparişimin durumu hakkında açıklama yapıldı. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını veya ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca dönüş yapılmamasına ilişkin de açıklama istiyorum.