Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BirFatura Tarafından Mağdur Ediliyorum!

profile
27 Mart 2025 19:05
2.724

BirFatura, dışarıdan çok kurumsal gibi gözüken fakat kurumsallıktan haberi olmayan bir firmadır. Sürekli fatura numarası atlıyor, siparişler sisteme düşmüyor ve düşmediği için de 7 günlük yasal fatura kesme süresini geçirmemize sebep oluyor. Bu sorunları arayıp kendilerine bildirdiğimde ise, bir Fatura sistemine düşmüş siparişlerle tek tek satış yaptığım platformla karşılaştırıp düşmeyen siparişleri bulmam gerektiğini dalga geçer gibi söylüyorlar. Faturaları tek tek kesmek daha kolay bir iş. Fatura gibi ucunda ceza olan hassas bir konuda dalga geçen bir yapılanma.

28 Mart 2025 16:04 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhabalar, yaşamış olduğunuz durum için kontrol sağlayabilmemiz ve daha sağlıklı çözüm sunabilmemiz için Referans No' nuzu paylaşmanızı rica ederiz. Konuyu olumlu olarak sonuçlandırmaya özen göstereceğiz. Saygılarımızla BirFatura Destek Ekibi

Bekir
Bekir
08 Nisan 2025 19:57

Bugün geri döndüler sorunun çözüldüğünü bildirdiler, tekrar yaşanmayacağını söylediler. Dedim fatura keseyim o zaman. 9 adet siparişimin yine bir fatura sistemine düşmediğini fark ettim. 3 saat boyunca bu 9 faturayı bir fatura sistemi ile satış yaptığım platform arasında karşılaştırarak tek tek aramak zorunda kaldım ve bulduktan sonra elimle manuel olarak kestim. Ücretini ödediğim hizmeti alamamakla kalmıyorum üstüne bir de bana ekstradan iş çıkartıyorlar oda yetmiyor arayıp dalga geçiyorlar. Eskiden ne güzel e-arşivde bütün faturaları kendim kesiyordum işim zor zannediyordum, bir fatura bana bu faturaları tek tıkla kesebileceğimi vaat etti sayelerinde e-faturaya geçtim ve iş yüküm arttı. E-arşive geçtiğim içinde GİB portaldan artık e-arşiv fatura kesemiyorum. Madem çözmediniz niye arıyorsunuz dalga geçer gibi. Alternatif firmalara yönelmenizi şiddetle tavsiye ederim. Maliyeyle iletişiminizin artmasına sebep olacak harikulade bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Kesiminde Sürekli Hata Ve Çözüm Beklentisi

profile
Dilan
29 Mart 2025 03:19
1.019
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturalar Farklı Hesaplardan Kontör Düşüyor Sorun Çözülmüyor

profile
26 Haziran 2025 18:02
2.711
"Yazılım sorununun çözümü için ekipleri çalışmaya devam ediyor. Ama bana geçici olarak bir çözüm buldular. Mağdur etmediler. Yazılım sorununu da çözeceklerine eminim. Bazen olumsuzluklar yaşasak da bir fatura çok başarılı bir firma teşekkürler."

profile
09 Mayıs 2025 14:02
2.667
Yanlış KDV Hesaplaması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz