Kura Çekimlerinde Şeffaflık Eksikliği Ve Kesintisiz Kurasız Sisteme Geçiş Talebi

2024 yılında Eskişehir şubesi üzerinden 3.000.000 TL tutarında kuralı konut edinme sistemine dahil oldum, daha sonra nakil sebebiyle planım Balıkesir şubesine devredildi. Yaklaşık 2 yıldır kura çekimlerinde ismimin çıkmaması, kura süreçleriyle ilgili bazı tespitlerim ve buna dair elimde bulunan deliller nedeniyle ciddi şüphelerim oluştu. Bu süreç uzadıkça, enflasyon karşısında paramızın değeri ciddi biçimde eridi ve bugün geldiğimiz noktada, başlangıçta 3 milyon tutarla almayı planladığımız evi artık bulamıyoruz.

Geçen sene, hem enflasyon nedeniyle yaşadığımız mağduriyet hem de kura süreciyle ilgili tereddütlerim sebebiyle kurasız sisteme geçmek istedim. Ancak bu talebimi ilettiğimde, o zamana kadar ödediğim paraların bir kısmından kesinti yapılacağı söylendiği için bu geçişi gerçekleştiremedim ve aylık ödemelere devam etmek zorunda kaldım. Bugüne kadar sisteme yaklaşık 700.000 TL ödeme yaptım ve hâlen aylık 25.000 TL ödemeye devam ediyorum.

Kura süreci ve sistem işleyişiyle ilgili tüm şüphelerimi ve taleplerimi hem şubelere hem de genel merkeze, çağrı merkezi üzerinden yazılı olarak detaylı şekilde iletmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma doyurucu bir açıklama veya resmi bir dönüş yapılmadı. Elimde kura çekimlerinin sonuçlarına ilişkin ekran görüntüleri ve tespitlerimi destekleyen bazı deliller bulunmasına rağmen bu konularda açıklama almam mümkün olmadı.

Birevim’den öncelikle kura çekimleri ile ilgili tereddütlerimi ifade eden taleplerime açıklayıcı bir cevap verilmesini istiyorum. Ardından kurasız sisteme geçiş talebimin, bugüne kadar ödediğim tutarlardan herhangi bir kesinti yapılmadan yerine getirilmesini ve sözleşmede öngörülen finansman tutarının yüzde 40’ını ödediğim anda tahsisat ve teslimatımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Finansman müşteri numaram 3674569-1’dir.