Esnek Ödeme Günü Sözü Verildi, Sonra Tek Taraflı Değişiklik Ve Tehdit

Birevim İzmir Çankaya şubesi üzerinden yaptığım ödeme planında 1’i ile 30’u arasında dilediğim gün ödeme yapabileceğim söylenerek ikna edildim. O dönemde bana bu şekilde esnek ödeme günü sunmaları karar vermemde etkili oldu. Yaklaşık 16 aydır da ödemelerimi çok düzenli olarak her ayın 28–29’unda yapıyorum.

Bugün ise Birevim tarafından aranarak artık sadece evraklarda yazan belirli günde ödeme yapmam gerektiği, buna uymazsam icra dahil çeşitli yaptırımlarla karşılaşabileceğim söylendi. Telefonda, şubede söylenenleri dikkate almamam gerektiği, şubede çalışanların bazen böyle konuşabildiği ifade edildi. Şubede verilen güvenceyi yok sayan bu yaklaşım hem çelişkili hem de müşteriyi kandırılmış hissettiren bir durumdur.

Ben Birevim’den herhangi bir çözüm beklemiyorum çünkü bu süreçteki tutarsızlıklar ve baskı nedeniyle firmaya güvenim tamamen sarsılmış durumda. Tek isteğim bu tutumlarının kayda geçmesi ve bu ödeme günü bahanesiyle aranarak tehditkar şekilde rahatsız edilmememin sağlanmasıdır. İlgili tasarruf planıma ait dosya numaram 662183-5’tir. Gerekli yasal süreçler için ayrıca dava açmayı da düşünüyorum.