Eksper Ziyareti Gecikiyor, Şube Çözüm Sunamıyor

Birevim ile yürüttüğüm süreçte, Sakarya Serdivan Unigarden bölgesinde kapora verdiğim ev için eksper yönlendirilmesini bekliyorum. Eksper beni yalnızca bir kez aradı, evi görmek için bir daha aramadı ve o günden sonra kendisine bir daha ulaşamadım. Yaklaşık 2 haftadır eksperin gelmesini ve değerleme yapmasını bekliyorum.

Durumu şubeye ilettiğimde, sadece genel merkeze eksper için talimat geçtiklerini söylüyorlar, bunun dışında hiçbir bilgi ya da çözüm sunmuyorlar. Süreç tamamen tıkanmış durumda ve ne eksperden geri dönüş alabiliyorum ne de sürecin ne zaman tanımlanacağıyla ilgili net bir açıklama yapılıyor.

Kaporasını verdiğim bu evin durumunun belirsizliğe sürüklenmemesi için, genel merkezin acilen eksperi yönlendirerek ilgili eve gelip kontrolü yapmasını ve değerlemesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.