Birevim’in Eksik İpotek Bildirimi Ve İade Talebimin Karşılanmaması

Bursa Osmangazi Hamitler bölgesinde Birevim katılım firması üzerinden bir ev aldım. Evin ipotek bedeli Birevim tarafından tapu müdürlüğüne eksik bildirilmiş. Satıcı evi bana devretti, tapuyu aldım ancak ipotek tutarı düşük yazıldığı için satıcıya aktarılacak para da eksik göründü. Bu sorunun çözülebilmesi için ikinci bir ipotek konulması gerektiği söylendi.

Yaklaşık bir buçuk ay boyunca tapuda bu durumla uğraştım, ilk iki gün işlem gerçekleştirilemedi, üçüncü gün ise ilave ipotek konularak sorun çözüldü. Ancak bu ek ipotek işlemi için tapuda 6700 TL civarında (TKGM mesajında görüldüğü üzere 6681 TL) ödeme yaptım. Bu bedelin Birevim tarafından tarafıma iade edileceği söylendi.

Birevim uygulamasındaki şikayet destek birimi üzerinden ve kayıtlı olduğum Bursa FSM şubesiyle defalarca kez telefonla görüştüm, durumu ilettim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve ödeme tarafıma yapılmadı. Eksik bildirilen ipotek yüzünden benim cebimden çıkan bu 6700 TL tutarındaki tapu masrafının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.