Birevim İzmit Şubesinde Söz Verilen Şartların İhlali Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Birevim Kocaeli İzmit şubesine 16.04.2025 tarihinde ev için başvuru yaptım, 6716582-0 finans numaralı dosyam açıldı ve 2 milyon tl için sisteme dahil edildim. Başvuru sırasında görüştüğüm temsilciyle bazı konularda özellikle cayma ve çıkış süreciyle ilgili belirli şartlarda anlaşmamıza rağmen, bu kişi doğum nedeniyle ayrıldı ve yerine gelen personel, daha önce konuştuğumuz hiçbir hususu kabul etmedi.

Sistemdeki belirsizlikler ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle caymak, yani sistemden çıkmak istediğimde bana 50 günlük bir süre olduğu, ama yardımcı olup daha erken ödeme alabileceğim söylendi. Hatta hiç beklememek için dosyayı başka birine devredelim, böylece beklemeden çıkarsınız denildi. Buna güvenerek kabul ettik, ancak yaklaşık 20 gün bizi beklettiler, sonunda kimseyi bulamadıklarını söyleyip bu kez dosyanın iptal edilmesini önerdiler. Bunu da kabul ettik.

İzmit şubesine gittiğimizde ise daha önce söylenenlerin tam tersine bu kez 60 gün bekleme süresinden bahsedildi. 17.08.2026 tarihinde fesih dilekçemi verdim. Şu ana kadar geçen süreçte çok oyalanmış ve mağdur edilmiş hissediyorum, verilen sözlerin hiçbiri yazılı sürece yansımadı ve sürekli değişen bilgilerle karşılaştım.

Bu süreçte Birevim’e toplam 756.000 TL ödeme yaptım. Şubede ve görüşmelerde anlatılanlara uyulmadığı, sözlerde durulmadığı ve bu nedenle mağdur edildiğim için yatırdığım tüm tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve paramın acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum.