65.000 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Sürekli Birim Değiştirme Sorunu

Birevim Kartal şubesindeki projemi 3 Ağustos tarihinde iptal ettim. Proje iptali sırasında tarafıma 65.000 TL tutarındaki ödemenin en geç 10 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve daha sonra iadenin Eylül ayı içerisinde yapılacağı ifade edildi.

Bu süreçte hem genel merkezle hem de Kartal şubesiyle birçok kez görüştüm. Genel merkez şubeyle görüşmem gerektiğini söylerken, şube de genel merkezle görüşmem gerektiğini belirtti ve bu şekilde sürekli olarak bir birimden diğerine yönlendirildim. Net bir tarih verilmediği gibi, başta söylenen 10 günlük süreye de uyulmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 65.000 TL tutarındaki para iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.