to read complaints and reviews, or file yours.Birebin Bonus Farkı Açıklanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Söz Verip Aramıyor
Birebin’de 1 Ocak – 23 Şubat tarihleri arasındaki işlemlerim sonucunda almam gereken Bonus tutarı 5.000 TL iken hesabıma sadece 900 TL yüklendi. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen bu farkla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “sizi arayacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Bu ilgisizlikten ve sürecin uzamasından artık çok sıkıldım.
Birebin’den beklentim, geriye kalan hak ettiğim tüm bonuslarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanması ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasıdır. Aksi halde gerekli haklarımı aramak üzere savcılığa başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.
Arayan kişiler de rapor tuttuklarını söylüyorlar yine sızı arayacaklar diyorlar sistemi anlamadım beni artık arayacak kısı arasın kaç ay oldu
Arayacakları zaman sistem hesaplıyor vs gibi şeyler soylenıcekse lütfen beni aramayın
Değerli Üyemiz, Konuyla ilgili telefon görüşmemize istinaden Bonus durumunuz incelendikten sonra tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve Birebin.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Nereye şikayet etsek nereye yazsak nere bizi arasa nereyi arasak sadece inceleme altına alındığı söyleniyor inceleme altına alınıp cevaplanması ortalama 1 ay sürer o zaman da ne söylecekler merak ediyorum Birebin den mağduriyet yaşadığım kadar hiçbir şeyden mağduriyet yasamadım
1 hata oldu arayan soran bile yok hukuki yollara başvuracağım ben hayatımda böyle müşteri memnuniyetini bu kadar sarsan site görmedim
Aynı sorunu ben yaşadım dün 65 bin liralık bahis yaptım bugün hediye bölümünden hediyemi alayım dedim hediyem yokmuş mail yoluyla iletişime geçtim bana altın oran oynamışsınız diyor ben altın oran oynadığımı bilmiyorum varsayalım altın oran oynadım en fazla 2 adettir onu da bilerek isteyerek oynamadım maçı seçtim maç üzerinden devam ettim 2 maç yüzünden diğer oynadığım tüm bahisleri de altın orana döküp hediye bonusumu vermediler, her şeyi kılıfına uyduruyorlar