Birdent Ağız Ve Diş Sağlığı Polikliniği Protezlerin Hazırlanması Aşamasında Birçok Sorun Yaşadım

2024 Mayıs ayında Çankırı Merkez Asel Apartmanı’ndaki Birdent kliniğinde, Dr. *** ile üst çene için 12 implant yapılması konusunda anlaştık. Ancak sadece 11 implant takıldı ve 12 implantın ücretini tam olarak ödedim. Tedavi sürecinde, protezlerin hazırlanması ve takılması aşamasında birçok sorun yaşadım. Protezler ilk başta çatladı, tekrar yapılmasını istediğimde kabul edilmedi ve tartışma yaşadık. Sonrasında yapılan işlemler ise ilgisiz ve özensizdi; protezler bir tarafı yüksek bir tarafı alçak şekilde takıldı, çenem doğru kapanmıyor ve çiğneme fonksiyonum tamamen bozuldu. Defalarca (yaklaşık 15 kez) kliniğe gittim, her seferinde sorunlarım çözülmedi ve doktorun tavrı giderek daha olumsuz hale geldi. Hatta artık gelmememi söyledi.

Tüm bu süreçte toplamda 112.750 TL ödeme yaptım, ödemelerimin dekontları elimde mevcut. Sözleşme ve garantiyle ilgili bilgi alamadım, sorduğumda ise olumsuz ve kaba tepkilerle karşılaştım. Şu anda protezlerim yüksek ve uyumsuz olduğu için çene eklemimde, kulaklarımda, gözlerimde ve başımda sürekli ağrılar yaşıyorum. Günlük hayatım ciddi şekilde olumsuz etkilendi ve çaresizim.

Ödediğim ücretin iadesini istiyorum; böylece işlemlerin başka bir yerde, düzgün ve sağlıklı şekilde yapılmasını sağlayabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.