to read complaints and reviews, or file yours.Referans Ödemesi Yapılmadı, Dekont Sunulmuyor Ve Sorun Çözülmedi
Birevim Şanlıurfa şubesinden araç finansmanı hizmeti aldım. Nisan 2025’te başvuru yaptım ve referans olarak bir kişiyi gösterdim. Referansla gelen müşterilere belirli bir miktar ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan şu ana kadar geçen süreye rağmen referansıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Kurum, ödemenin yapıldığını söylüyor fakat referansımın hesabına para geçmedi. Defalarca dekont talep ettik, ancak dekontun olmadığını belirtiyorlar.
Bu süreçte hem şikayet hattı hem de danışman ile iletişime geçtim. Fakat “Yapabileceğimiz bir şey yok, danışmanınızla görüşün” şeklinde yönlendirme yapıldı ve danışman da ödeme dekontu olmadığını belirtti. Sorunumuz halen çözülmedi.
Ödemenin gerçekten yapıldıysa resmi dekontunun tarafımıza sunulmasını, yapılmadıysa da referans ödemesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tasarruf Sahibi Ali ö. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına Birevim Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… Birevim
Bir evimden aradılar yaşadığım olumsuzlukları dile getirdim sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenip size geri dönüş yapacağız dediler gidiş o gidiş arayan soran yok. Gerekli bilgileri paylaştım sizle çözüm sunmuyorsunuz.
Birevim genel merkezine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum
Problem çözüme kavuşmadı maalesef
Taşıt konusunda da problem yaşıyorum 20 bin olan taksitim belli bir dönem sonra 25 bin olması gerekirken ( öyle konuştuk danışman ile) uygulamada şu an 30 bin görünüyor
