to read complaints and reviews, or file yours.Referans Ücreti Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyet Yaşanması
Yaklaşık 3 ay önce Birevim Tatvan Şubesi üzerinden otomobil finansmanı için bir arkadaşım adına referans oldum. Referans olduğum takdirde bana bir miktar referans ücreti ödeneceği bilgisi şube personeli M***** B******* tarafından verildi. Tüm işlemleri tamamladıktan sonra herhangi bir ödeme yapılmadı ve konu hakkında bilgi almak için defalarca aramama rağmen ilgili personele ulaşamadım.
Daha sonra genel müdürlük tarafından arandım ve böyle bir hizmetlerinin olmadığını, personelin verdiği bilginin kendilerini bağlamadığını söylediler. Bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de kurumsal bir firmadan beklemediğim bir tutumla karşılaştım. Referans ücretiyle ilgili sözleşmede bir madde olup olmadığını bilmiyorum; ancak süreç boyunca bana bu ücretin yatırılacağı söylendi.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Beklentim, referans ücreti hakkımın belirlenip tarafıma ödenmesidir. Ayrıca bu konuda mağduriyet yaşamamın önüne geçilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 6389640-0.
