Kapora İadesi Gecikmesi Ve Sözün Tutulmaması

Adana Birevim şubesinde 6975705-1 numaralı sözleşme ile Birevim araba tasarruf fonu için görüştüm. Benden 10.000 TL kapora talep edildi, vazgeçmem durumunda bu kaporanın hemen tarafıma iade edileceği özellikle söylendi. Ben de bu taahhüde güvenerek 10.000 TL kaporayı kredi kartı ile ödedim.

Daha sonra kendi ödeme planımı tekrar gözden geçirdiğimde ödemelerde zorlanacağımı düşündüğüm için, daha ilerleyen bir tarihte sisteme girmeye karar vererek bu sözleşmeden 23 Aralık tarihinde vazgeçtiğimi ve kapora iadesi istediğimi ilettim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kaporam hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Vazgeçmem halinde kaporanın hemen yatırılacağı söylenmesine rağmen bu sözün tutulmaması, açıkçası ileride tasarruf fonu süreciyle ilgili de ciddi güvensizlik yaşamama neden oldu. Kaporamın söz verildiği gibi en kısa sürede, ödediğim şekliyle tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.