to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Gecikmesi Ve Sözün Tutulmaması
Adana Birevim şubesinde 6975705-1 numaralı sözleşme ile Birevim araba tasarruf fonu için görüştüm. Benden 10.000 TL kapora talep edildi, vazgeçmem durumunda bu kaporanın hemen tarafıma iade edileceği özellikle söylendi. Ben de bu taahhüde güvenerek 10.000 TL kaporayı kredi kartı ile ödedim.
Daha sonra kendi ödeme planımı tekrar gözden geçirdiğimde ödemelerde zorlanacağımı düşündüğüm için, daha ilerleyen bir tarihte sisteme girmeye karar vererek bu sözleşmeden 23 Aralık tarihinde vazgeçtiğimi ve kapora iadesi istediğimi ilettim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kaporam hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Vazgeçmem halinde kaporanın hemen yatırılacağı söylenmesine rağmen bu sözün tutulmaması, açıkçası ileride tasarruf fonu süreciyle ilgili de ciddi güvensizlik yaşamama neden oldu. Kaporamın söz verildiği gibi en kısa sürede, ödediğim şekliyle tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Adana Birevim şubesinde 6975705-1 numaralı sözleşme ile Birevim araba tasarruf fonu için görüştüm. Benden 10.000 TL kapora talep edildi, vazgeçmem durumunda bu kaporanın hemen tarafıma iade edileceği özellikle söylendi. Ben de bu taahhüde güvenerek 10.000 TL kaporayı kredi kartı ile ödedim.
Daha sonra kendi ödeme planımı tekrar gözden geçirdiğimde ödemelerde zorlanacağımı düşündüğüm için, daha ilerleyen bir tarihte sisteme girmeye karar vererek bu sözleşmeden 23 Aralık tarihinde vazgeçtiğimi ve kapora iadesi istediğimi ilettim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kaporam hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Vazgeçmem halinde kaporanın hemen yatırılacağı söylenmesine rağmen bu sözün tutulmaması, açıkçası ileride tasarruf fonu süreciyle ilgili de ciddi güvensizlik yaşamama neden oldu. Kaporamın söz verildiği gibi en kısa sürede, ödediğim şekliyle tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Tasarruf Sahibi Ümit Ö. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından veya tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #SiziDüşünenBiri
