İsparta Birevim Şubesi Sözleşme İhlali, Teslimat Gecikmesi Ve Faiz Mağduriyeti

Isparta Birevim şubesiyle yaptığım sözleşme kapsamında teslimat süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum ve sorun hala devam etmektedir. 2023 yılı Eylül ayında yaptığım sözleşmede teslimat tarihim 19 Mart 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 26 Mart olmasına karşın tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı, teslimat gerçekleşmedi. Sözleşmeye başlarken teslimat yapılırken üzerimde bulunan ev veya araca ipotek konulacağı, bu ipotek sonrasında teslimat yapılacağı yönünde bana hiçbir bilgi verilmedi.

Şube ile yüz yüze dört beş kez, telefonla ise sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez görüştüm. Her seferinde farklı bahanelerle teslimat ertelendi ve mağduriyetim giderilmedi. Son olarak üzerimdeki aracın eski ve değerinin düşük olduğu, bu nedenle genel merkezden red aldıkları gerekçesiyle teslimatı yapamayacaklarını ifade ettiler. Oysa bu durum sözleşme öncesinde ya da sırasında bana açıklanmış olsaydı, buna göre karar verirdim.

Teslim edileceği söylenen tutarı, bankadaki kredi ödememde kullanacağımı baştan belirtmiştim. Teslimat tarihi sözde 19 Mart 2026 olmasına rağmen ödeme günü geçtiği için zorunlu olarak bankadan kredi kullanmak zorunda kaldım ve bu krediye faiz işletilmeye başlandı. Böylece hem kredi faizi hem de teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetim katlanarak artmış durumdadır.

Sözleşme / müşteri numaram 2249105_0’dır. Tüm bu süreçte şubeden net ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremediğim için bu durumu resmi olarak belirtmek istiyorum. Teslimatımın, sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve gecikmeden dolayı oluşan maddi mağduriyetimin (özellikle banka faizi nedeniyle oluşan zararımın) giderilmesini talep ediyorum.