Birevim’in Kredi Kartı İle Ödeme Sözünü Kaldırması Müşteriyi Mağdur Ediyor

2025 yılının ekim ayında, Van İpekyolu’nda bulunan Birevim şubesi üzerinden tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Sisteme kayıt olmadan önce, diğer tasarruf finansman şirketlerinden en büyük farklarının kredi kartı ile ödeme imkanı olduğu, bunun yanında bazı ek ödeme kolaylıkları sundukları ve ödeme bitene kadar bu imkânlardan faydalanacağımız açıkça ifade edildi. Özellikle kredi kartı ile ödeme yapabilme imkanına güvenerek ve tüm planlamamı buna göre yaparak sisteme katıldım.

31.10.2025 tarihinde sözleşmemi imzaladım ve o tarihten bugüne kadar tüm taksitlerimi eksiksiz şekilde kredi kartı ile ödedim. Ancak bugün tarafıma gelen SMS ile, BDDK’nın kararı gerekçe gösterilerek 2026 yılının ocak ayından itibaren kredi kartı ile ödeme dahil bu ödeme kolaylıklarının kaldırılacağı bilgisi verildi. Ben tüm ödeme planımı, sözleşme öncesinde verilen sözlere ve özellikle kredi kartı ile ödeme imkanına göre yaptım; eğer bu imkanların ileride kaldırılabileceği baştan açıkça belirtilmiş olsaydı, kesinlikle bu sisteme dahil olmazdım.

Birevim’e güvenerek çevreme de bu sistemi anlatmayı, önermeyi ve referans olmayı düşünürken, şimdi ödeme konusunda mağdur edilme riskiyle karşı karşıya bırakılıyorum. Hem sözleşme öncesi verilen sözlerin hem de bize anlatılan ödeme kolaylıklarının aynen devam etmesini, kredi kartı ile ödeme imkânımızın ve taahhüt edilen kolaylıkların söz verildiği şekilde sürdürülmesini talep ediyorum.

Müşteri/sözleşme numaram 6908349-1’dir. Aksi durumda, uğrayacağım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.