to read complaints and reviews, or file yours.Birevim Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
2020 yılından beri Birevim ile çalışıyorum, ev ve araba almak için faizsiz bir sistem tercih ettim. Elimizde ne varsa verdik ki erken teslimat olsun diye. Danışman, teslimatın 30. Ayda garanti olduğunu söyledi. Teslimat tarihi geldiğinde, bugüne kadar düzenli şekilde ödemelerimi almalarına rağmen şimdi 6 aya kadar gecikme gibi çeşitli bahaneler sunuyorlar. Ben biliyorum ki 6 aydan sonra da erteleyecekler. Paramı kullanıp değerlendirdiler. Pandemiden dolayı zarar görmeme rağmen ödemelerimi aksatmadım, şimdi ise hakkım olan teslimatı yapmıyorlar. Mağdur oldum.
Gelişme
Birevim’in Ümraniye İstanbul şubesinden hem ev hem de araba için tasarruf planına dahil oldum. Yaklaşık 5 yıldır sözleşme şartlarının yerine getirilmesini ve teslimatların yapılmasını bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca hem müşteri hizmetlerini hem de Genel Müdürlüğü aradım ve görüştüm. Her seferinde sadece erteleme ve öteleme ile karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Toplamda 150.000 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle dava sürecine başladım ve dava henüz kesinleşmemiş olmakla birlikte lehime sonuçlandı. Artık ödediğim tutarın, geçen süre boyunca oluşan değer kaybı da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Birevim sözleşmeye uymuyor teslimat yapmıyor, birikiminiz değer kaybına uğruyor yazdıklarımı mutlaka değerlendirin kesinlikle bir kez daha düşün.
26.11.2019 tarihinde Birevim ile 300697-0 numaralı Sıra Tespitli Tasarruf Planı Sözleşmesi’ni imzaladım. Sözleşmeye göre teslimatımın 01.05.2022 tarihinde yapılması gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen teslimatım hâlâ gerçekleştirilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen Birevim, pandemi sürecini gerekçe göstererek teslimatı sürekli erteledi ve bu erteleme ile ilgili bana yazılı, resmi bir evrak da veremedi. Şube, genel merkez ve WhatsApp dahil tüm kanallardan defalarca kez görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte bana, sistemi araba teslimine çevirebileceğimiz ve böylece sürecin çözülebileceği söylendi. Ben de buna güvenerek sözleşmemi araba teslimine çevirdim; ancak buna rağmen teslimat yine yapılmadı. Yıllar içinde hem ödediğim peşinat hem de birikimlerim ciddi şekilde değer kaybetti ve bu durum beni maddi olarak ağır zarara uğrattı. Sürekli oyalandım, net tarih verilmedi ve mağduriyetim giderek büyüdü. Yaşadığım tüm bu mağduriyetler nedeniyle hukuki haklarıma başvurdum ve dava sürecini başlattım. Birevim’in, teslimatı yapmayarak uğrattığı kayıpları dikkate alarak, hem maddi hem de manevi tüm zararımı karşılayacak şekilde tarafıma ödeme yapmasını ve yaşattığı mağduriyeti acilen gidermesini talep ediyorum.
