Birevim Şubesinde İmza Uyuşmazlığı Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Ek Ücret Talebi

Birevim Bursa Yıldırım Duaçınarı şubesinde peşinatsız araç finansmanı için başvuru yaptım. 700.000 TL bedelli araç için toplam 749.000 TL’lik organizasyon ücretiyle sözleşme imzaladım. 20.05.2026 tarihinde ilk taksitimi ve organizasyon ücretinin yarısını ödedim, 20.06.2026 tarihinde ise ikinci taksit ödememi yaptım. Şu ana kadar cebimden toplam 134.000 TL çıktı.

20.06.2026’daki ikinci taksit ödemesinden 1–2 saat sonra Birevim uygulamasından hesabımı kontrol etmek istediğimde, daha önce ödediğim ilk taksitin ve sözleşmelerimin sistemde görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine uygulamanın ekran görüntüsünü alıp Bursa Yıldırım Duaçınarı şubesinde benimle ilgilenen B*** Hanım’a WhatsApp üzerinden gönderdim. Kısa süre sonra beni telefonla arayarak imzamın kimliğimdeki imzayla uyuşmadığı için sistemin sözleşmeyi otomatik olarak iptal ettiğini, bunun kendileriyle ilgili bir sorun olmadığını söyledi.

Bu iptalin ardından ne olacağını sorduğumda ise 3.000 TL daha göndermem gerektiğini, yeni bir dosya açacaklarını belirtti. Yani kendi sistemlerindeki imza uyuşmazlığı gerekçesiyle sözleşmem iptal edildiği halde, benden tekrar ek ödeme talep edildi. Ayrıca yeni açılan sözleşmede araç teslim tarihi 20.11.2026 olarak görünürken, benim ilk imzaladığım ve hala elimde kopyası bulunan sözleşmede teslim tarihi açıkça 20.10.2026 olarak yer alıyor.

Ben, sistem kaynaklı bu iptal nedeniyle benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ilk imzaladığım sözleşmedeki şartların ve özellikle de 20.10.2026 tarihli araç teslim tarihinin aynen korunmasını istiyorum. Şu ana kadar ödediğim 134.000 TL’nin de yeni sözleşmeye eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktarılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve teslimat tarihimde hiçbir gecikme yaşanmamasını talep ediyorum.