Birevim Bir Arabam Şikayet Var

Merhabalar, ben Birevim Ağrı şubesi üzerinden otomobil satın almak istemiştim; ancak şirket çalışanı bir hata yaparak konut projesi üzerinden işlem gerçekleştirdi. Bu hatanın düzeltilmesini talep ettim, fakat bir türlü düzeltilmedi. 300.000 TL yatırdığım proje bedelinin, Türkiye şartlarında herhangi bir ev için yeterli olmadığını belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Sadece projeyi yükseltebileceklerini söylediler ve benim eski ödediğim 32.000 TL'nin, projeden caymam halinde iade edilmeyeceğini ifade ettiler. Zorlukla araba projesine geçiş yapabildim. Daha sonra 'Araç alacaksınız ama mutlaka bizden almalısınız' dediler. BirinciEl.com adlı siteden araç satın almam için baskı yaptılar ve dışarıdan araç satın alamayacağımı söylediler. Onların sitesinden araç satın almayı kabul etmeme rağmen, her bulduğum aracın 'Sizden önce biri tarafından rezerve edildiği ve verilemeyeceği' söylendi. Teslimat ayım Şubat olmasına rağmen, Nisan ayında güçlükle aracımı bulabildim. İşlemlere başladığımızda başlangıçta 'Kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz' denildi. Vekalet ve vekalet ücretini ödedikten sonra ise 'Kredi kartı ile yapılan ödemede kesinti uygulandığı için %10 ekstra ücret ödemeniz gerekiyor' denildi. Ben 22.000 TL ekstra ödeme yaptım. Ardından 'Sigorta ve kaskoyu mutlaka bizim sigorta şirketimizden yaptırmanız gerekiyor, aksi takdirde aracın teslimatını yapmayacağız' dediler. Açıkçası, bizi tüm bu işlemleri yapmaya mecbur bırakıyorlar.