Araç Teslimatında Gecikme Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Birevim’de araç tasarruf planı kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1.200.000 TL tutarındaki araç projemde teslimat tarihimin 7 Temmuz olacağı söylenmişti, ancak bugün ayın 22’si olmasına rağmen hâlâ teslim gerçekleştirilmedi.

Ödemelerimi zamanında yaptım, Birevim uygulamasındaki işlem geçmişimde de görüldüğü üzere taksitlerimi aksatmadım. Buna rağmen Ordu Merkez şubesinden net bir açıklama, gerekçe veya çözüm odaklı bir geri dönüş alamıyorum. Hem teslimatın gecikmesi hem de yaklaşık 20 milyonluk başka bir projemin daha olması nedeniyle bu belirsizlik benim için ciddi sorunlar yaratıyor.

Araç teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini, sürecin neden geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve projelerimle ilgili hiçbir hak kaybı yaşamadan sürecin şeffaf şekilde ilerletilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı ve tüm resmi mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.