to read complaints and reviews, or file yours.Zara Home Eksik Parça Kargosu Bulunamıyor Ve Teslim Edilmedi
09/04/2026 tarihinde Zara Home’dan yaptığım alışverişin kargosu bir günde Kargo’ya iki parça halinde teslim edildi. Bu parçalardan biri 11/04/2026 tarihinde teslim edildi, ancak diğer parça hala elime ulaşmadı. Takip numaram 5472******99’dur.
Eksik olan parça için defalarca kontrol ettiğimde, gönderinin İstanbul’da ana şubede göründüğü ve kendi şubelerine geldiğinde teslim edileceği söylendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo gelmeyince ana şubeye ulaşmaya çalıştım fakat telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Şu an zaman aşımına uğradığı için kargomu sistem üzerinden de takip edemiyorum.
Neredeyse 1 ay olmasına rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Ürün sistemde kargoda göründüğü için mağaza tarafından da iptal edilemiyor ve ben mağdur durumda kalıyorum. Bir günde Kargo’nun, ilgili gönderimi acilen bularak adresime teslim etmesini, ürün kaybolduysa da zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
