to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Kaydı Ve Yanıtsız Destek Sebebiyle Saç Düzleştirici Ürünüm Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Remington s8540 saç düzleştirici siparişi verdim. 10709598008 teslimat numaralı bu siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi.
Kargo takip ekranında 28.07.2026 tarihinde saat 09.59’da “akrabasına teslim edildi” şeklinde bir kayıt görünüyor, ancak belirtilen kişiyi tanımıyorum ve adres olarak gösterilen yer de evime yakın bir konum değil. Ne ben ne de tanıdığım herhangi biri bu kargoyu teslim almadık.
Bir Günde Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Trendyol uygulamasındaki “kuryeyi ara” butonu çalışmıyor, bu yolla da kurye ile iletişim kuramadım. Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum, 6 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi göründüğü için hem ürün bedeli hem de yanında aldığım garantiyle birlikte yaklaşık 2.620 TL tutarında mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bana gerçekten teslim edilmediğinin dikkate alınmasını ve Remington s8540 saç düzleştiricinin tercihen farklı bir kargo firması ile yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Ürün diğer şirketlerden tamamen bağımsız bir şekilde elime ulaştı. Kurye tanımadığım birinin dükkanına bırakmış kargoyu o kişi de farklı kişilere vererek kargoyu bana ulaştırdı.
