Yanlış Kargo Seçimi Ve Uzun Bekleme Süresi Ürün Bozulma Endişesi Yaratıyor

Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından mayalı içerikli cilt bakım ürünleri sipariş ettim. Ürün açıklamasında ve satıcı cevaplarında kargonun Ty Express ile gönderileceği yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak siparişim bir günde Kargo ile gönderilmiş ve 25.09.2026 tarihinden bu yana Sancaktepe aktarma merkezinde bekliyor, sistemde ilerleme görünmüyor. Taşıma sürecinin yavaş olması ve kargonun aktarma merkezinde beklemesi, mayalı ve hassas içerikli bu ürünlerin bozulma riski nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Ayrıca Trendyol ekranında tahmini teslimat tarihi 28 Eylül olarak görünürken, bir günde Kargo tarafında yaklaşık 6 güne varan farklı bir teslimat süresi bilgisi yer alıyor. En çok şikayet alan ve teslimat gecikmesi yaşayan firmalardan biri olarak görülen bir günde Kargo’ya verilmesi de bu endişemi artırıyor. Ben, belirtilen tarihte ve söz verilen kargo firması ile geleceğine güvenerek bu ürünü satın aldım.

Siparişimin en kısa süre içinde, ürünlerin yapısını bozmayacak şekilde hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bir günde Kargo bu teslimatı zamanında gerçekleştiremeyecekse, Trendyol tarafından sipariş bedelimin eksiksiz olarak iade edilmesini ve mümkünse bu tür hassas, bozulabilir ürünlerde yanlış veya geciktirici kargo firması tercih edilmemesini istiyorum.