Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tehditkar Kurye Davranışı

Bir Günde Kargo firması üzerinden Bershka’dan sipariş ettiğim eşofmanımın Manisa teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Ağustos günü saat 15.00 civarında dağıtıma çıkan 5443******44 takip numaralı kargom için görevli kurye H**** H*********, beni hiç aramadığı ve ben evde olmama rağmen zili çalmadığı halde gelip teslimat yapmaya çalıştığını iddia etmektedir. Buna rağmen kargom teslim edilmemiştir.

Kurye, kargoyu adrese getirmek yerine, benim farklı bir ilçedeki şubeye gitmem gerektiğini, gitmediğim takdirde gönderiyi iptal edeceğini söyleyerek tehditkar bir tutum sergilemiştir. Teslimat adresinde hazır bulunmama rağmen kargomun getirilmemesi ve üstüne bu şekilde konuşulması hem mağduriyet yaratmış hem de müşteri olarak kendimi son derece değersiz hissettirmiştir.

Kargomun, kayıtlı teslimat adresime en kısa sürede getirilerek sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür davranışların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.