to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün akşam saatlerinde, evde olmama rağmen firma tarafından aranmadım ve kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatın gerçekleşmesi gereken adres Nilüfer şubesi bölgesindedir. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kargomun bulunmasını ya da aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Alışveriş yaptığım firma kargo ücretini 69 TL olarak ödedi.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Kargom teslimat şubesinde 3 gündür bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun hafta sonu gelmeden elime ulaşması gerekiyordu ancak hala şubede görünüyor. Daha önce de aynı firma ile benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerine...
Bir günde Kargo’nun standart gönderim hizmetini kullandım. 23501861580700100034 barkod numaralı kargom, dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim iş adresim olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Bir günde Kargo 6 Gündür Teslim Yapmıyor! Ne Kurye Ne Müşteri Hizmetleri Cevap Veriyor! A101'den verdiğim sipariş Bir günde Kargo adlı şirketle gönderildi fakat kargom 6 gündür "dağıtımda" olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kurye neredeyse her gün evimin önünden geçmesine rağmen ne zi...
Kargom evde olmama rağmen bana teslim edilmeyip iadeye yollandı. Dağıtıma çıkması ile iadeye gitmesi arasında saniyeler var bu nasıl oluyor? Ne bana bir SMS geldi ne de mesaj atıldı. İletişim kısmından mesaj attım dönen yok, 3 gündür arıyorum ben bir müşteri temsilcisi olduğuna inanmıyorum artık hep...
Kargom ayın 12'sinde dağıtıma çıktı fakat bana gelmedi. Ayın 13'ünde aradığımda 14'ünde tekrar dağıtıma çıkarılacağını söylediler, ama 13'ünde akşam tekrar baktığımda kargo şubeye iade edilmiş gözüküyordu. Herhangi bir iade talebinde bulunmadım ve evde kargo bekliyordum. Ayın 14'ünde tekrar aradığım...
Yorumlar