Kuryenin Saygısız Davranışı Sipariş Teslimini Engelledi

Trendyol üzerinden 11650008993 sipariş numarasıyla oyuncak bir kepçe satın aldım ve Bir Günde Kargo firmasıyla gönderim sağlandı. Bugün teslimat için siteme kadar gelinmesine rağmen kurye beni arayıp evde olmadığımı söyleyerek ürünü teslim etmeyeceğini belirtti. Daire kapısına bırakmasını rica ettim, teslimat kodunu da kendisine ilettim ancak buna rağmen ürünü bilerek teslim etmeyip geri götürdü.

Bu süreçte yaklaşık 4 saat boyunca kargo firmasıyla görüşmeler yaptım. Kargo şubesi bugün mutlaka teslimat yapılacağını garanti etmesine rağmen kurye yine ürünü getirmedi. Kurye tavrının tamamen saygısız ve keyfi olduğunu, günümü mahvettiğini özellikle belirtmek istiyorum. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de ürünü teslim alabiliyorum, arada mağdur durumda kaldım.

Oyuncak kepçeyi bugün hediye olarak götürmem gerekiyordu, bu yaşananlar planlarımı da bozdu. Ürünün en kısa sürede, bugün akşam dahil olmak üzere, adresime teslim edilmesini ve ilgili kuryeyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.