Kurye Zile Tekrarlı Basması Ve Saygısız Davranışı Şikayet Ediyorum

Bir Gün De Kargo ile bugün saat 12.30 civarında Ankara’daki adresime yapılan teslimatta kurye davranışından dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Kurye binanın girişinden zile art arda iki kez bastı.

Kapıya geldiğinde kendisine zile bir daha iki kere basmamasını, bu şekilde zile basmasının rahatsız edici olduğunu açıkça söyledim. Buna rağmen “ben beş kere basacağım” şeklinde son derece saygısız ve tehditkar bir ifadeyle karşılık verdi. Ardından aşağı inerken bir kez daha zile basarak uyarımı tamamen yok saydı.

Hem kullanılan üslup hem de müşteriyi açıkça rahatsız eden bu davranışın kabul edilebilir hiçbir yanı olmadığını düşünüyorum. İlgili kuryenin acilen uyarılmasını, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanlarınıza davranış ve iletişim konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum.