to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo’nun standart kargo hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır, Zara ile iş birliğine başladıklarından beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Pendik Kurtköy Dumankaya Trend Sitesi’ne yapılan teslimatlarda, kargo görevlileri hiçbir şekilde beni aramadan ve haber vermeden kargoları resepsiyona bırakıp gidiyorlar. Her seferinde 'aradık, ulaşamadık' denilerek gerçek dışı bilgi veriliyor. Kargoları tesadüfen fark etmesem kaybolma riskiyle karşı karşıya kalıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sorunun temelinde kuryelerin yaklaşımı olduğunu düşünüyorum. Özellikle M****** B***** isimli kurye bu teslimatlarda görevli görünüyor. Şirketinizin, iletişim kurmadan kargoyu bırakıp giden ve yanlış bilgi veren çalışanlarla çalışmamasını talep ediyorum. Kargoların mutlaka bana teslim edilmesini ve teslimat öncesi aranmayı istiyorum.
Bir Günde Kargo firmasının standart teslimat hizmetini kullandım. 471030040526 numaralı siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilmesi gerekirken, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İki gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Kargo firmasının müşteri hizmetleri...
Bir Günde Kargo firması ve Zara arasında iletişimsizlik yaşadım. İsminizi 'Bir Günde Kargo' koymuşsunuz, evdeyim fakat kargoyu ilk gün getirmediniz. İkinci gün ise sözde bana teslim etmişsiniz; ortada ürün yok, bana gelen bir kargo kodu yok. Siz bu kargoyu kime teslim ettiniz veya gerçekten teslim e...
30.09.2025 tarihinde Zara'dan aldığım kıyafet siparişim, Bir Günde Kargo ile 12:26’da dağıtıma çıkarıldı. Ancak aynı gün 14:03’te “Devir - Tekrar Dağıtıma Çıkacak” şeklinde bir bilgi girildi ve o günden beri kargom Konak şubesinde bekliyor. Bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram ...
Yaklaşık 12 gün önce Zara'dan verdiğim sipariş, bir gün sonra dağıtıma çıktı. Ancak, kargo firması tarafından hiç aranmadığım ve evde olmama rağmen, evde olmadığım veya ulaşılamadığım gerekçesiyle kargom Pendik şubesine geri gönderildi. Yaklaşık 10 gündür kargom Pendik şubesinde bekliyor. 4 kez "Bir...
22 Haziran tarihinde Zara'dan bir ürün sipariş verdim. 24 Haziran'da teslim edileceği belirtilmişti, fakat 24 Haziran günü 'Bir Günde Kargo' adlı firma teslimat adresine gitmiş; ancak kimse olmadığı için kargoyu alıp şubeye geri göndermiş. Bütün gün telefonum elimde olmasına rağmen kimse beni aramad...
Yorumlar