Kargo Teslimatındaki Gecikme Ve Saygısız Kurye İletişimi

Bir günde Kargo ile LCW5609*******25 numaralı kargom günlerdir teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında gönderimimin iki gündür sürekli “dağıtımda” göründüğünü, ancak herhangi bir teslimat yapılmadığını görüyorum. Adresim Bursa Nilüfer bölgesinde olmasına rağmen kuryeden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Kurye numarasını aradığımda telefonlar açılmıyor, mesaj attığımda ise ciddiyetsiz ve dalga geçer gibi cevaplar alıyorum. Hem teslimatın gecikmesi hem de bu iletişim şekli benim açımdan büyük mağduriyet ve güvensizlik oluşturdu.

Kargomun acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin ve kurye/müşteri iletişimindeki saygısız tavrın incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.