Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Şube İletişim Sorunu

Bir günde Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Hepsiburada’dan ve A101’den çocuğuma aldığım iki farklı oyuncak kargom 7 Temmuz’dan bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor ama akşam olunca tekrar “devir oldu” yazıyor ve teslimat gerçekleşmiyor.

Kuryeye ulaşabildiğimde şubeyle görüşmem gerektiğini söylüyor ancak ortada aranacak herhangi bir şube telefonu yok. Genel merkeze zaten hiç ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. İletişim kuramadığım için ne olup bittiğini öğrenemiyorum ve günlerdir çocuğumun oyuncakları elime ulaşmıyor.

Kargolarımın daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.