to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den oluşturduğum siparişim, Birgündekargo isimli kargo şirketi tarafından teslim edilecekti. Evde olmadığım için teslimat gününü ertesi güne almıştım. İki gün boyunca evde olmama rağmen, kargomun dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen ve ayrıca kuryeye mesaj atıp firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen firma tarafından dönüş yapılmadı ve kargom gelmedi. Bugün ise kurye, kargomu keyfi şekilde getirmiş; çalıştığım için evde olmadığımı, yarın getirip getiremeyeceklerini sorduğumda ise 'yarın getiremem, kargonuzu iade ediyorum' şeklinde ve uygun olmayan bir üslupla konuştu. İstediğiniz yere şikayet edin diyerek bana hakaret etti. Kargomun iadesini ben talep etmedim. Bu firma nasıl bu kadar ilgisiz olabilir, anlamıyorum. Mağdur oldum, ilgililere duyurmak istiyorum. CİMER dahil olmak üzere gerekli şikayetleri yapacağım. Parasını ödediğim hizmet sağlanmadığı gibi, üzücü bir müşteri deneyimi yaşadım.
Geçtiğimiz haftalarda A101 Ekstra'dan yapmış olduğum alışveriş, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere firmaya verildi. Süreç takibinde herhangi bir bilgilendirme mesajı almadığım gibi, ürün teslim edilirken de ne bir mesaj ne de bir arama aldım. Kuryeyi aradığımda ürünü ...
Bir günde Kargo 6 Gündür Teslim Yapmıyor! Ne Kurye Ne Müşteri Hizmetleri Cevap Veriyor! A101'den verdiğim sipariş Bir günde Kargo adlı şirketle gönderildi fakat kargom 6 gündür "dağıtımda" olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kurye neredeyse her gün evimin önünden geçmesine rağmen ne zi...
6 Ekimde A101'den satın aldığım ürün, 9 Ekim'de A101 tarafından Bir Günde Kargo firmasına verildi. 10 Ekimde dağıtıma çıkarılan gönderi bir türlü dağıtılamadı. Kuryeye asla ulaşamıyorum. Bir Günde Kargo firmasına da dakikalarca telefonda bekleyerek 2 kez ulaşabildim. İlk görüşmede en geç o akşam (13...
A101 web sitesinden aldığım ürünlerin iki tanesi elime ulaşırken diğerleri gelmedi. Gerek A101 gerekse Birgündekargo tarafına defalarca destek açmama rağmen ne ürünler geldi ne de iade alabildim. Hem satıcı hem de kargo firması üzerinde ürünlerin teslim edilmediği görüldüğü halde tarafımla iletişime...
A101 den yaptığım ve sipariş numarası 1452583425332546 olan kargom birgündekargo firması ile dün dağıtımda gözüküyordu fakat tarafıma kimse ulaşmadı, eve kimse gelmedi; buna karşın teslim edilemedi diye kargo hareketlerine girmişler. Kuryeyi ara butonuna basıyorum, aradığınız kişiye ulaşılamıyor diy...
Yorumlar