to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Bir internet alışverişimde gönderim bir günde Kargo ile yapıldı. Kargom 7 Nisan’da dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen 8 Nisan saat 23:44’te herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan sistemde “iade” ye düştü. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir’de olmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi.
Durumu öğrenince bir günde Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, sistemde iade görünse bile kargonun bana teslim edileceği söylendi ve ayrıca tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak ne arayan oldu ne de sonrasında telefona cevap veren. Hem yanlış bilgilendirildim hem de tamamen iletişimsiz bırakıldım.
Ben bu yaşadığım mağduriyet karşısında herhangi bir talepte bulunmuyorum, sadece bu yaşananları insanların görmesini ve bu tarz bir hizmet anlayışına sahip bir firmayı kullanırken tekrar düşünmelerini istiyorum.
