to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Kurye İlgisizliği
Bir Günde Kargo Bursa Nilüfer şubesine teslim edilmesi gereken kıyafet kargomla ilgili bugün çok sıkıntılı bir deneyim yaşadım. Sabah saat 7’de kurye tarafından arandım, o saatte uyuduğum için telefonu açamadım. Uyandıktan sonra defalarca geri dönüş yapmama rağmen kurye E**** A****** telefonlarımı özellikle açmadı.
Başka bir numaradan aradığımda hemen açtı, kargo ile ilgili aradığımı söyler söylemez de telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra başka birine rica edip tekrar arattığımızda bu kez konuştu ancak yine yardımcı olmadı, ilgilenmedi. Kendisinin telefonunu rahatsız etme moduna alıp “şubeye söylesinler, beni arasınlar” dediği bilgisi veriliyor fakat şubeyi aradığımızda da kimseye ulaşamıyoruz.
Paramla mağdur ediliyorum, hizmet kalitesi bu şekilde olmamalı. Şube çalışanı E*** Bey’in ilgisi hariç, ne şubeden ne de kuryeden destek alabildim. Bu yaşanan saygısızlık ve ilgisizlik nedeniyle firmadan özür bekliyorum ve kargomun en kısa sürede yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bir Günde Kargo Bursa Nilüfer şubesine teslim edilmesi gereken kıyafet kargomla ilgili bugün çok sıkıntılı bir deneyim yaşadım. Sabah saat 7’de kurye tarafından arandım, o saatte uyuduğum için telefonu açamadım. Uyandıktan sonra defalarca geri dönüş yapmama rağmen kurye Ekrem Aydoğdu telefonlarımı özellikle açmadı.
Başka bir numaradan aradığımda hemen açtı, kargo ile ilgili aradığımı söyler söylemez de telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra başka birine rica edip tekrar arattığımızda bu kez konuştu ancak yine yardımcı olmadı, ilgilenmedi. Kendisinin telefonunu rahatsız etme moduna alıp “şubeye söylesinler, beni arasınlar” dediği bilgisi veriliyor fakat şubeyi aradığımızda da kimseye ulaşamıyoruz.
Paramla mağdur ediliyorum, hizmet kalitesi bu şekilde olmamalı. Şube çalışanı Eren Bey’in ilgisi hariç, ne şubeden ne de kuryeden destek alabildim. Bu yaşanan saygısızlık ve ilgisizlik nedeniyle firmadan özür bekliyorum ve kargomun en kısa sürede yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.
